SV STORE – Hỗ trợ phần mềm trọn đời cho khách hàng Leave a comment
SV STORE – Hỗ trợ phần mềm trọn đời cho khách hàng
SV STORE luôn đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Không chỉ cung cấp các sản phẩm công nghệ chất lượng, chúng tôi còn cam kết hỗ trợ phần mềm trọn đời để đảm bảo thiết bị của bạn luôn hoạt động ổn định, bền bỉ và tối ưu. Dưới đây là các hạng mục cụ thể mà đội ngũ kỹ thuật SV STORE luôn sẵn sàng hỗ trợ MIỄN PHÍ cho tất cả các sản phẩm laptop – PC do chúng tôi cung cấp:
Cam kết hỗ trợ phần mềm trọn đời
1. Hệ điều hành Ngay từ khi mua máy, khách hàng sẽ được cài đặt đầy đủ hệ điều hành (Windows, macOS hoặc Linux tùy dòng sản phẩm). Chúng tôi hỗ trợ cài đặt lại, tối ưu, kích hoạt bản quyền số (nếu có) và xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.
2. Các phần mềm cơ bản đảm bảo sự hoạt động của máy Kỹ thuật viên của SV STORE luôn cài đặt sẵn những phần mềm cần thiết để máy vận hành mượt mà: bộ gõ tiếng Việt, trình đọc file PDF, giải nén, phần mềm bảo mật cơ bản, hỗ trợ cập nhật driver và các công cụ tiện ích để máy hoạt động ổn định.
3. Driver máy in và thiết bị thông dụng Chúng tôi hỗ trợ cài đặt driver cho máy in, máy scan, thiết bị ngoại vi phổ biến. Với các dòng máy in đặc thù hoặc yêu cầu kỹ thuật chuyên ngành, SV STORE sẽ tư vấn hướng giải quyết phù hợp và mong khách hàng thông cảm nếu nằm ngoài phạm vi hỗ trợ.
4. Phần mềm văn phòng & tiện ích phổ biến Bộ Office (Word, Excel, PowerPoint): hỗ trợ nhiều phiên bản, đặc biệt các bản Office 2016, 2019, 2021. Trình duyệt web: Chrome, Cốc Cốc, Edge, Firefox, Opera… Phần mềm chat OTT: Zalo, Messenger, WhatsApp, WeChat, Viber…
Phần mềm công cụ khác: Photoshop, AutoCAD, Foxit Reader… Với các bản đời cao mới ra mắt (2023–2025) có độ phức tạp trong việc kích hoạt, chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ nhưng chủ yếu ưu tiên cài đặt các bản từ 2022 trở lại để đảm bảo ổn định.
5. Hạn chế trong hỗ trợ phần mềm đặc thù Các phần mềm chuyên ngành (kế toán, kỹ thuật đặc biệt, đồ họa 3D chuyên sâu, phần mềm mới phát hành, hoặc yêu cầu crack phức tạp) có thể vượt ngoài khả năng của đội ngũ kỹ thuật SV STORE. Chúng tôi sẽ hướng dẫn cơ bản hoặc tư vấn phương án thay thế, nhưng mong khách hàng hiểu và thông cảm. Cam kết của SV STORE Miễn phí trọn đời: mọi hỗ trợ phần mềm cơ bản và phổ biến. Nhiệt tình – tận tâm: bất cứ phần mềm nào kỹ thuật viên biết, chúng tôi sẽ hỗ trợ hết mình.
👉 Đồng hành lâu dài: SV STORE không chỉ bán sản phẩm, mà còn là nơi khách hàng yên tâm gửi gắm thiết bị trong suốt quá trình sử dụng.
👉 Với phương châm: “Khách hàng cần – SV STORE có, khách hàng hỏi – SV STORE hỗ trợ”, chúng tôi tin rằng sự tận tâm và uy tín trong dịch vụ sẽ mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất cho mọi khách hàng.
Kính mời quý khách đọc thêm về chính sách bảo hành của chúng tôi: Chính sách bảo hành – SV Store
